根据党中央、国务院关于做好精准防控有序恢复生产生活秩序的决策部署、省市疫情防控工作和有关工作要求，决定自2020年5月18日起，揭阳市人民来访接待厅恢复接待群众来访。当前，全国疫情防控形势总体是好的，同时境外疫情形势严峻复杂，国内防范疫情反弹任务仍然艰巨繁重，请来访群众做好自我防护措施，依法有序反映诉求。为提高接访工作质量和效率，避免因人员流动和聚集带来疫情反弹，请来访群众自觉遵守揭阳市人民来访接待厅以下疫情防控规定：

    1、来访须出示身份证，并配合工作人员做好体温测量和安检工作；

    2、来访群众应全程佩戴口罩，候访和接访时请保持适当距离，避免人员聚集；

    3、来访人员较多时，将根据具体情况采取分批进入接待场所等措施；

    4、对群众集体上访的，必须推选不超过5人的代表进行上访，其余上访人员要有序离开，不得在市人民来访接待厅及周边区域聚集、滞留。

    倡导群众通过互联网、来信等方式反映问题、提出意见建议和表达诉求。市信访局将认真负责地办理好群众网上信访和来信反映事项，依法及时就地解决群众合理诉求，切实维护群众正当合法权益。

                                                                                           揭阳市信访局

                                                                                          2020年5月16日