2011年12月29日下午，我市举行书记市长接访群众活动，市委书记陈绿平和市委副书记、代市长陈东与来访群众面对面，倾听他们的诉求，与群众和谐对话，现场拍板妥善解决问题。陈绿平强调，全市各级党政、各有关部门必须高度重视信访工作，真情对待群众，把群众当成自己的亲人，进一步畅通信访渠道，不断完善信访工作机制，落实信访工作首问责任制和责任追究制，切实维护群众的合法权益。  

　　市委副书记谢峻，市委常委、常务副市长刘盛发，副市长陈澄民，副市长、公安局长谢耀琪及市直有关部门、有关县（市、区）主要领导参加了活动。

　　这是市第五次党代会后，市主要领导第一次亲自约访接访群众。陈绿平、陈东等市领导高度重视民生问题，注重解决老百姓的合理诉求，对信访工作高度重视，仅最近一个多月的时间，陈绿平就亲自阅批了100多封群众信件。这次接访采取约访的形式进行，来访群众分别来自榕城区、普宁市、惠来县、东山区和市直单位，信访内容涉及土地问题、农村财务问题、社会治安问题、劳动社保问题、落实侨房政策历史遗留问题等。对每一个案件，负责接访的市领导都认真倾听信访人的陈述，详细了解情况，研究解决对策，力求给群众一个满意的答复。对群众的诉求，现场回应，当场拍板，并要求相关县（市、区）和职能部门跟踪落实。一位来访的70多岁农村老党员激动地说：“书记、市长本着客观、公平、公正的态度，亲自为老百姓解决问题，我感到很满意、很高兴！”

　　在活动即将结束时，陈绿平作了讲话。他指出，党员干部一定要以真情对待群众，认真倾听群众呼声，关注群众利益，把群众当成自己的亲人，切实为他们排忧解难，通过信访工作，进一步加强党群、干群的血肉联系和鱼水关系。陈绿平强调，当前我市正处于全力打造粤东发展极、建设幸福新揭阳的关键时期，在这一新的形势下，全市各级党政、各有关部门必须高度重视信访工作，全力化解社会矛盾，维护社会稳定和谐。要进一步畅通信访渠道，建立健全信访机制，真正落实信访工作首问责任制和责任追究制，通过倒查，督促各级各部门及时迅速回应老百姓的诉求，不拖拉，不推诿，不打折，切实维护群众合法权益。要进一步建立健全领导干部接待群众上访制度，从明年起，市委书记或市长每月一次接访；市各套班子一名领导每周一次公开接访，时间提前向社会公布；各县（市、区）党政一把手每半个月要有一次接访，并要深入基层、深入群众，丰富、拓宽老百姓表达诉求的渠道。

（以上图片为活动现场）