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市委常委、秘书长刘光明到市信访局约访群众

发布日期：2012年08月10日

8 月9日下午，市委常委、秘书长刘光明同志到市信访局接访群众，协调解决群众合理诉求。此次接访共约访群众2批，涉及社会治安、优抚救济等两方面问题。市委副秘书长、市信访局长袁文键及相关单位负责同志参加了接访活动。

按照约访的时间，刘光明同志提前到达市信访局。他一走进接访室，就立即听取约访事项相关责任单位对群众反映问题的情况汇报，认真做好记录，仔细研究案情，抓住关键环节，找准问题症结。在详细了解具体情况后，刘光明热情接待了来访群众，耐心倾听来访群众诉求，并对群众反映的问题一一作出回应，现场梳理提出处理意见，给群众一个明确的答复。来访群众听了刘光明温暖贴心的话语后，均满意而归。

来自惠来县东陇镇寄陇村的张某河夫妇，反映今年4月18日，其儿子张某宇在惠来县粤东中学校内被该县华湖镇溪洋村无业青年吴某龙带领的一帮人毒打，导致脑颅裂伤、颅内出血、鼻梁骨折、门牙折断、口腔内裂伤、昏迷不醒，送往惠来县人民医院抢救后第二天便转送汕头市中心医院进行治疗，经公安部门鉴定为轻伤，住院40多天，出院后仍在服药。而吴某龙至今逍遥法外，恳切要求上级领导责成惠来县公安机关缉拿暴徒吴某龙归案，绳之以法，还其儿子一个公道。刘光明对惠来县相关单位所作的大量细致工作与应对措施表示充分肯定，同时亲切安抚来访群众情绪，当即要求惠来县公安机关要全力以赴，加大侦查力度，尽快将逃犯抓捕归案，还来访群众一个公道。他在接访中强调，打造“平安惠来”、“平安揭阳”、维护社会稳定，是建设幸福新揭阳的前提。从该案可以看出我们社会管理仍不到位，学校治安防控体系仍需不断完善，相关责任单位要认真总结经验教训，举一反三，增强无业青年的社会归属感，要将预防青少年违法犯罪与社会管理创新有机结合起来，防止此类事件再次发生，共建和谐揭阳。

另外，揭东县月城镇双河村周某莲，反映2010年12月，其丈夫因意外死亡，家庭发生变故后，家里有5个小孩，没有经济来源，生活特别困难，要求政府帮助救济。刘光明在了解有关情况后，对信访人的家庭遭遇表示深切同情。他指出，群众生活遇到困难了，来找政府也是合情合理的。当前我市上下正齐心协力共建幸福新揭阳，要让所有老百姓都能体会到幸福感，单靠政府的力量是不够的，需要动员全社会各方面的力量来共同参与。他要求当地党政要积极主动帮助解决群众的实际困难，努力创造条件，将信访人家庭纳入低保救济范围，并给予一定临时救助。同时，要充分发挥福利机构和信访人亲属的积极作用，最大限度保障困难群众基本生活。

接访活动结束后，刘光明还专门在市信访局召开座谈会，他对阶段以来我市信访工作取得的一系列成绩予以充分肯定，并对市信访局全体干部职工付出的辛勤努力表示衷心感谢。刘光明在讲话中指出，目前已经进入党的十八大特别防护期，信访工作压力更大、任务更重，做好信访工作，为党的十八大顺利召开营造稳定和谐的社会环境，是各级党委政府和部门义不容辞的政治责任，也是建设幸福新揭阳的应有之义。第一，信访部门要有效整合资源，调动各方积极因素化解积案，把问题解决在基层，力争做到息诉罢访。各级党政和各部门要切实负起责任，采取有效措施，统筹安排和落实好特别防护期信访维稳各项工作；第二，要加强信访干部队伍建设，切实提高队伍的素质和水平，调整优化结构，创新信访工作方式方法，不断改善信访干部的工作环境和条件。信访部门人员少、工作繁重的现状与当前信访工作任务不相适应，在一定程度上制约了信访工作的开展，信访部门要准确把握各种有利因素，掌握工作主动权，解决迫切需要解决的突出问题和重点问题；第三，要采取一切手段，严格落实责任追究，确保敏感期不出问题。要进一步强化属地管理、守土有责的原则，落实地方和部门责任，形成联动机制，对个别不协调配合、推诿扯皮、贻误工作的，要通报批评并视情启动问责机制。