8月14日上午，全市开展信访积案化解百日专项行动动员大会以电视电话会议的形式召开，市委书记、市人大常委会主任陈绿平强调，全市各级各部门要以高度的政治自觉，集中时间精力，围绕“百日百人百案，推动‘案结事了’，维护社会稳定”的核心任务，打一场化解信访积案的攻坚战。

　　陈绿平指出，开展信访积案化解百日专项行动，是市委、市政府牢记政治使命、针对当前形势、结合揭阳实际而作出的一项重大决策，是一项打基础、利长远的重大决策，是迎接党的十八大胜利召开的政治工程、推动揭阳崛起振兴的基础工程和维护人民群众根本利益的民心工程。各地各部门要从政治的高度和全局的角度，充分认识开展信访积案化解百日专项行动的重要性和紧迫性，认清形势，统一思想，增强开展信访积案化解百日专项行动的责任感和使命感。

　　陈绿平强调，要明确目标，突出重点，扎实推进信访积案化解百日专项行动工作。通过集中化解，实现中央、省、市交办的信访积案“息诉罢访”，群众诉求渠道更加畅通，信访工作机制进一步健全，信访秩序明显好转。他强调，各地各部门要以最大的决心、最快的速度、最硬的措施，迅速开展工作，按时按质完成信访积案化解任务。重点要抓好几项工作：一要下大力气化解现有信访积案。具体要落实包案化解、分类化解、属地化解、追责化解“四个化解”。二要着力抓信访突出问题源头治理。各地、各部门要对本区域、本部门存在的信访突出问题再次进行全面排查梳理，摸清底子，逐案登记建档，逐一分析查找原因，研究解决办法，并切实做好化解和稳控工作。三要做好信访事项依法终结。在处理信访积案时，必须对积案逐个制定方案、明确措施、认真解决，做到严把案件筛选关、办理质量关、结案审查关。四要深入开展领导干部接访下访活动。继续落实好市委书记市长每月接访、市领导每周接访、市领导到基层和党代表工作室接待群众、书记市长网络问政接访网民等制度，各级领导干部要带头下访，深入基层接访，面对面地做群众工作，坚持以群众利益为核心和导向，真诚帮助群众解决问题，确保矛盾不积压、不激化、不上行。五要切实维护正常信访秩序。坚持带着责任和感情接待群众，保障群众依法正常上访的权利，要加大依法治访力度，对违法上访行为要教育疏导到位、稳控责任到位、依法处置到位。

　　陈绿平强调，开展信访积案化解百日专项行动，关键是要强化保障，狠抓落实，确保信访积案化解百日专项行动取得实效。要做到加强领导抓落实，改进作风抓落实，强化督查抓落实，严格奖罚抓落实。市成立了专项行动工作领导小组，各县（市、区）要参照市的做法，成立相应领导机构，各级领导干部，要切实担负起信访积案化解的责任，把责任举在头顶，把工作做在实处。要深入积案化解工作的第一线，以强烈的责任心和过硬的工作作风，把预警和处置工作做到位，把问题解决在可控状态。

　　陈绿平最后强调，各地各单位要以对党和人民高度负责的态度，紧急行动起来，敢于担当，强化措施，务求实效，全力化解信访积案，营造和谐稳定的社会环境，迎接党的十八大胜利召开。

　　会议由市委副书记谢峻主持。陈东、杜安义、王德坤等市四套领导班子党员领导同志，市中级法院院长、市检察院检察长；市直及中央、省驻揭副处级以上单位主要负责同志；东山区、揭阳经济开发试验区党委班子成员，信访局长，维稳办主任等在市机关办公大院西附楼二楼会议厅主会场参加会议。各县（市、区）四套领导班子党员领导同志，县（市、区）人民法院院长、检察院检察长，县（市、区）加强信访工作和维护社会稳定协助领导小组成员单位负责同志，各乡镇场（街道）党（工）委书记在各分会场参会。