1月23日下午，市信访局召开全局干部职工会议，传达学习贯彻市委五届四次全会精神，提出要以党的十八大精神为指引，按照市委五届四次全会的部署，以更加奋发有为的精神状态，更加求真务实的工作作风，努力开创信访工作新局面。市委副秘书长、信访局长袁文键同志主持会议并作讲话。
     会议强调，一是要进一步畅通群众诉求表达渠道，深入开展领导干部接访下访活动，积极探索畅通群众诉求渠道工作的新方法、新举措；二是要加大信访问题的调处力度，努力促进信访问题有效解决；三是要强化基层信访工作，提升基层解决信访问题的能力，做到重心下移、关口前移，确保矛盾不上交、不激化；四是要全面加强信访干部队伍建设，通过学习培训，提升信访干部综合素质，努力提高信访工作水平。