市委副书记谢峻到市人民来访接待厅公开接访群众
发布日期:2014年06月25日
6月25日,市委副书记谢峻到市人民来访接待厅公开接访群众。当天共接待群众来访52批238人,其中榕城区8批24人、蓝城区3批13人、空港经济区9批69人、普宁市16批39人、揭东区8批15人、揭西县4批11人、惠来县4批67人。在接访室,谢峻与来访群众面对面互动交流,仔细阅看来访群众提交的书面诉求材料,耐心倾听他们的诉求,真诚为群众排忧解难,务求给群众一个满意的答复意见。对能直接答复解决的问题当场予以拍板解决;对问题较为复杂、当场不能解决的,现场致电相关责任单位负责同志,要求限期予以落实解决,并给信访人一个明确的答复;对没有政策依据不能解决的,对来访群众讲清政策,讲明道理,及时消除误解;针对涉法涉诉信访问题,耐心细致地做好解释工作,引导信访群众到政法机关反映问题。接访中,谢峻贴心的话语让激动的来访群众多了一份平静的心情,尤其在得到肯定答复后,大多数人都露出满意的表情离开。特别是每送走一批来访群众时,他都会起身,主动握手送别。市委副秘书长、市信访局长林建文及市信访局相关负责同志等陪同参加了接访活动。
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